快遞寄錯地 事主獲賠償
2015/12/13 11:23:41 Source/Author:佛山日報(bào) Page View:
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佛山日報(bào)訊見習(xí)記者武海林報(bào)道:家住石灣的電商陳小姐上月委托安能物流往云皖兩地發(fā)貨,因物流公司貼錯快遞單,導(dǎo)致貨物對調(diào)使其損失近2萬元(詳見《佛山日報(bào)》12月1日b01版)。昨日,經(jīng)《佛山日報(bào)》天天315欄目介入報(bào)道后,安能物流與陳小姐就賠償達(dá)成一致,陳小姐獲得8000元賠償金。
陳小姐透露,報(bào)道出街后,按照律師的建議,她多次聯(lián)系安徽的經(jīng)銷商小朱,希望對方能把發(fā)錯的貨物退回來或補(bǔ)償損失。但小朱依舊以各種理由推脫,甚至把她的微信號、手機(jī)號等聯(lián)系方式刪除。
在此情況下,陳小姐只能再次聯(lián)系安能物流,要求對方賠償損失?!靶≈焱媸й?,已經(jīng)沒有辦法從她那里要來賠償,再加上損失是由物流公司的失誤造成的,我只能找他們?!标愋〗阏f,她與安能物流進(jìn)行多次交涉,但對方始終不答應(yīng)全款賠付?!盁o奈我只好做出讓步,對方答應(yīng)把賠償金提高1000元,我們達(dá)成了一致?!?/span>
昨日,記者陪同陳小姐前往安能物流石灣分部,見證雙方簽署理賠協(xié)議,安能物流石灣分部負(fù)責(zé)人隨即把8000元賠償金交給陳小姐。該負(fù)責(zé)人表示,他們的工作難免有疏漏,今后會不斷完善工作流程。
成功領(lǐng)回賠償金的陳小姐向《佛山日報(bào)》天天315欄目表示感謝,希望其他消費(fèi)者能引以為戒,在寄運(yùn)貨品時(shí)謹(jǐn)慎核對,以免造成不必要的損失。
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