推進國際化進程 海南航空迎多名國際乘務員加盟
2017/8/15 15:32:23 Source/Author:中國新聞網(wǎng) Page View:
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中新網(wǎng)海口8月15日電 (洪堅鵬 王穎 盤玉娟)總部設(shè)于海南??诘暮D虾娇战陙沓掷m(xù)加快國際化步伐、不斷增開國際航線,并先后赴多個國家和地區(qū)招募國際乘務員。近期,16名來自法、俄、英以及烏克蘭、臺灣等國家和地區(qū)的國際乘務員正式加盟海南航空,參與為期3個月的乘務員專業(yè)培訓。
據(jù)海南航空國際及港澳臺乘務員招聘負責人介紹,自去年7月以來,海南航空先后前往巴黎、倫敦、臺北、悉尼、布里斯班、奧克蘭、特拉維夫等全球多個城市招募國際及港澳臺乘務員,吸引逾5400名求職者報名。此舉既是為了招募一批具備國際化視野和優(yōu)秀能力的人才,也借以應對東西方航空服務文化上的差異。
來自法國的Sophia Benhalima在加盟海南航空前曾是一名航空業(yè)內(nèi)工作者,有近240小時的飛行經(jīng)驗。她表示,之所以加盟海南航空是因為其獨特的企業(yè)文化,希望通過統(tǒng)一的嚴苛訓練,在飛機上給予旅客尊重與熱情的服務。同時,她還向往到中國來體驗與歐洲不一樣的東方文化。
迄今,海南航空已連續(xù)七年獲得航空業(yè)內(nèi)評估機構(gòu)SKYTRAX頒發(fā)的五星航空公司稱號,并連續(xù)五次進入德國安全評價機構(gòu)JACDEC“全球最安全航空公司”榜單前十名。其所屬的海航集團從2015年7月登榜《財富》世界500強后,排名不斷上升。這些“光環(huán)”也成為吸引外籍乘務員紛紛加盟海南航空的重要因素之一。
據(jù)悉,此次報到的乘務員將進行為期3個月的安全技能、職業(yè)形象、服務技能及意識、應急醫(yī)療、中文溝通等方面的培訓。
上述負責人表示,海南航空今年將依托全球航線網(wǎng)絡布局,陸續(xù)赴國內(nèi)外多個城市開展國際乘務員招聘,計劃招募2000余名乘務人員,重點提高外籍乘務人員、外語特長人員比例,力爭實現(xiàn)每條國際航線均配備一定數(shù)量熟悉該國文化和溝通習慣的乘務員執(zhí)飛,并將繼續(xù)加強與國內(nèi)外院校人才合作,探索前置化、精準化的乘務人才培養(yǎng)模式。
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