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據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，從去年的6月1號開始，快遞實名制作為國家行業(yè)標準正式開始施行，要求收寄快遞必須出示本人身份證等有效證件，快遞單必須實名，并且要先通過快遞員檢察?，F(xiàn)在一年多的時間過去了，卻并未嚴格執(zhí)行。（6月12日央廣網(wǎng)）

之所以要實施實名制，關鍵是確保投遞安全。之前由于沒有實施實名制，曾出現(xiàn)了2011年杭州快遞包裹爆炸事件、2013年山東“奪命快遞”事件等。另外，有的人還通過快遞給一些與自己有矛盾的人寄送壽衣、冥幣、靈牌、靈位、裹尸袋、棺材、骨灰盒等；甚至還有寄大便、蠕蟲等等。由于沒有實名制，很難確定寄件人的真實身份，追究起來相當困難。

快遞實名制之所以難實施，關鍵在于很多居民擔憂自身信息被泄露，從而帶來不必要的麻煩。很多快遞業(yè)缺少有效的管理制度，加上一些快遞人員的素質(zhì)不高，客戶信息被泄露、被倒賣的情況并不鮮見。有關調(diào)查顯示，78.2%的網(wǎng)民個人身份信息被泄露過，其中82.3%的網(wǎng)民親身感受到了個人信息泄露給日常生活造成的影響，因而很多民眾都十分不愿意用實名制。再說，快遞安全問題畢竟發(fā)生的概率還是比較低的，只要自己平時不得罪人，一般不會收到那些“危險”的或“臟”的東西。對于快遞公司來說，他們?nèi)松偈露?，快遞實名制無疑增加了快遞員的工作量，影響配送效率和生意。所以，在快遞實名制上，快遞公司和客戶兩廂都不情愿。

快遞實名制難實施，最大的原因是有關部門沒有真正去督促實施。既沒有明確哪個部門去監(jiān)管，更沒有明確怎么去監(jiān)管？工商、工信、公安幾乎都和快遞實名制有聯(lián)系，又好像都聯(lián)系不大。《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》目前也只是部門規(guī)章，只是規(guī)范快遞企業(yè)如何操作，約束力不強，并沒有對不實行寄送實名制的快遞企業(yè)的懲罰措施，缺乏強制性和可操作性，這正是造成快遞實名制難以落實的重要原因。

要想擺脫“實名制難實施”這種尷尬，首先要制定全國硬性的快遞實名制法律法規(guī)，使快遞行業(yè)和民眾有法可依。其次要打消消費者的顧慮。針對公民個人信息泄露取證難、追責難的困局，需要科學的配套設計，明確信息泄露的責任倒查機制，并落實到各個環(huán)節(jié)。另外，應盡快建立全國統(tǒng)一的快遞寄送分發(fā)智能平臺。每一個業(yè)務員到用戶那里辦理業(yè)務的時候通過比對，輸入相應的信息，這個信息并不在快遞員本身手里面，而是輸入到統(tǒng)一的平臺來進行識別比對。這樣的話，既保障了用戶的信息的安全，每一個快遞公司不辦理實名制的話，就沒法辦理業(yè)務。這樣一來，雙方的積極性和主動性都調(diào)動起來了。一旦出現(xiàn)信息泄露的情況，倒查起來也比較容易。

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